携帯電話の未来に関して

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新しい働き方

かつては大手三社が独占状態だった携帯市場ですが、格安スマホの登場で大きな変化が生じています。各社の競争が進んでいることで、消費者の恩恵は大きくなっているのではないでしょうか。もちろん、求職者にとってもメリットは大きいはずです。携帯ショップの数は格段に増えていますし、それに伴って求人の数も増えています。携帯ショップの仕事は窓口係のイメージが強いですが、法人営業や総務の仕事を行うケースもあります。また、大手家電量販店の店内に携帯ショップが入っていることがあります。新規や機種変のサポートをするのがメインですが、クレーム対応や修理の手続きをする業務もあります。向いている人材としては、機械に強く笑顔でお客様に接することが出来ることではないでしょうか。近年はスマートフォンのユーザーが大部分ですが、お店を訪れる方の中にはシニア層が大勢います。スマートフォンの使い方を含めて、分かり易く説明する能力が求められています。求人の内容を見てみると、他の職種に比べても給与等の待遇も良い仕事のようです。携帯電話の世界は日々進化を遂げていますし、それに合わせて知識を蓄えておく必要があるのが携帯ショップの店員です。求人はまだまだ増えるでしょうし、更に競争は激化すると予想されています。求人の数に合う人材の確保が急務ですし、そうすることが日本の未来に繋がるのではないでしょうか。若手のベテランの融合が、携帯業界の明日を占います。

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